Ahoj holky,
chtěla jsem se zeptat, jestli jste nezaznamenaly nějakou změnu v příspěvku na péči resp. zvýšení příspěvku na péči u rodičů pečující o nezaopatřené dítě do 18 let. Klientka si žádost o pnp podala, dle doporučení podala i žádost o zvýšení a pracovnice úp žádost roztrhala...dívala jsem se do 108/1006 a nezrušili to........... že ne?
Každopádně jsem se dívala do SŘ a tam je, že i kdyby byla žádost právně nepřípustná, řízení se zastaví usnesením - nikoliv roztrháním... taky mají povinnost pomoci vady odstranit...
mýlím se? Můj návrh- žádost o nápravu a případně stížnost.
A pak mám ještě dotaz, jestli se Vám stalo, že pracovnice nepřijala lékařskou zprávu, kterou klient dodával při podání žádosti. Sdělila mu, aby ji dal praktickému lékaři. (což nechceme, tam by se jen založila a pochybujeme, že by se dostala do lékařského nálezu). Podle mě mu zabránila podat důkaz? Takže taky útní domluva a jinak stížnost,co?uvažuju správně?
díky, Petra.
Ahoj Peti, všimla jsem si až teď, že tu máme nový příspěvek.
OdpovědětVymazat1) Navýšení příspěvku k PnP je stále platné, pracovnice úřadu neměla co trhat žádost, určitě bych si na její postup stěžovala a trvala bych na tom, že novou žádost vypíše s klientem ona a taky bych trvala na tom, aby byla žádost platná zpětně ke dni, kdy byla původní žádost roztrhaná.
2) V tomto bodě si úplně nejsem jistá tvým postupem a tím, zda by měla být lékařská zpráva převzata již při podání žádosti. Můžu zjistit od známé, co pracuje na ÚP na oddělení PnP. Já to tedy dělám s klienty tak, že podáme žádost, originály lékařských zpráv předáme praktikovi a kopie zpráv dokládáme potom přímo k lékařské posudkové komisi - radši, ať tam mají ty zprávy dvakrát než ani jednou... S tím nepřijetím lék. zprávy zkus klidně napsat do poradny Národní rady osob se zdr.postižením.
Ahoj Zuzko, díky! S klientkou jsme to už probraly, už dokonce vím, proč to pracovnice úp roztrhala. Sdělila, že o navýšení si mohou žádat jen děti pobírající pnp.....(zná to jen napůl, ale žádosti trhat, to jí jde....) Klientka si stěžovat chce (takže se upřímně těším, ale musím se trochu krotit, moje touha si stěžovat by mohla překročit touhu klientky, ((asi nějaká stará křivda z jednání na úřadech či antipatie k úřednicím:))) ještě uvažuju, platnost žádosti zpětně ke dni podání roztrháné žádosti ve stížnosti chceme zmínit, ale jen tak...nemělo by to mít vliv, pokud vše schválí pnp bude zvýšeno od první výplaty, že jo?
OdpovědětVymazatCo se týče dotazu č. 2 nrzp zkusím položit dotaz, uvidím, jestli odpoví. Díky za postup, navrhnu ho.
Peti, právěže to vliv mít bude, k navýšení příspěvku o 2 000 Kč dojde až od měsíce, kdy byla podaná žádost o toto navýšení (doufám teda, že odpovídám správně na tvůj dotaz :))) ).
OdpovědětVymazatZáhada...celá situace dopadla tak, že na další schůzce manžela klientky (zmocněnec) s pracovnicí úp byla pracovnice velmi milá, až tak že manžel si to s ní nechtěl rozházet stížností a dohodli se s klientkou, že stížnost nepodají. Manžel klientky pracovnici úp na této schůzce cosi podepsal, ale nevěděl co. Současně mi ukázal, dokument, že žádost o zvýšení pnp byla přijata a je nutno doložit plnou moc a podpis..což klient měl s sebou na úřadě....takže jsem ničemu nerozuměla. Poté co jsme se nemohli dovolat pracovnici úp, abychom si osvětlili celou situaci, jí klient navštívil a to už mu řekla, že to má schválené... poté přišlo rozhodnutí, že navýšení pnp je schváleno.Tak já nevím, buď tu roztrhanou žádost slepila nebo vypsala novou, nebo to bylo všechno jinak...každopádně je to schválené i k tomu původnímu datu. Z čehož zřejmě plyne, není důležité všemu rozumět, důležité je, že výsledek je kladný :)
OdpovědětVymazat